MEAL (Monitorização, Avaliação, Prestação de Contas e Aprendizagem)
Desenhamos um sistema de medição à medida da tua equipa, para que acompanhes menos coisas e as uses mais.
Num relance
O problema
Recolhes dados porque os financiadores pedem, mas eles não te ajudam a decidir nada. Os indicadores acumulam-se, as folhas de cálculo multiplicam-se e continuas sem conseguir dizer o que mudou para as pessoas que serves.
- Prazo
- Flexível. Depende da disponibilidade da tua equipa.
- Formato
- Workshops com a equipa dos programas.
- Modalidade
- À distância ou presencial.
- Investimento
- Mediante pedido.
Para quem é
- Organizações que prestam contas a financiadores ou investidores e querem aprender com os seus próprios dados.
Para quem não é
- Organizações que querem números que sustentem uma conclusão que já escreveram.
O que inclui
Entregáveis, consoante o que precisares
- Uma teoria da mudança
- Um quadro de indicadores
- Ferramentas de recolha de dados
- Uma rotina simples para rever resultados
Como começa
- Clarificamos a mudança que esperas e para quem.
- Escolhemos os indicadores e construímos as ferramentas.
- Testamo-las com a tua equipa.
- Revemos juntos os primeiros resultados e ajustamos.
Metodologias que podemos usar
Escolhemos a abordagem que se adequa ao teu programa, aos teus financiadores e à capacidade da tua equipa. Alguns exemplos:
Critérios de avaliação do CAD da OCDE
Mapeia como as tuas atividades levam a resultados e os pressupostos pelo meio. Torna explícita a lógica do teu trabalho e mostra o que medir, por isso é um bom ponto de partida para um programa novo ou uma revisão, e costumam pedi-la financiadores e equipas de programas.
Teoria da Mudança
Reúne metas, produtos, indicadores e riscos numa tabela que os financiadores reconhecem. É fácil de acompanhar e útil quando um financiador ou instituição pede um quadro de resultados padrão, como fazem muitas vezes financiadores públicos, agências de cooperação e ONG que candidatam a subvenções.
Gestão Baseada em Resultados (GBR)
Uma abordagem de gestão que define os resultados esperados desde o início e usa os dados de acompanhamento para orientar decisões e reportar o progresso. Ajuda quando queres que a evidência guie o trabalho enquanto ele acontece, e não apenas no fim, e costumam esperá-la financiadores públicos, agências de cooperação e grandes ONG.
Quadro lógico
Identifica resultados a posteriori, incluindo os inesperados, em vez de apenas verificar metas previstas. Funciona bem quando a mudança é complexa ou difícil de prever, ou quando o programa já decorreu, e costumam escolhê-la fundações, redes e organizações de advocacia.
Colheita de Resultados (Outcome Harvesting)
Recolhe e discute histórias de participantes para descobrir o que foi mais importante para eles, algo que os números sozinhos não captam. Usa-a para complementar os dados ou aprender com os participantes de um programa; pedem-na organizações comunitárias e financiadores que querem a sua voz.
Mudança Mais Significativa
Atribui valor aos resultados sociais em relação aos recursos investidos, o que ajuda a explicar a relação valor-custo. É útil quando precisas de comparar custos e benefícios ou defender um orçamento, e pedem-no investidores, entidades públicas e financiadores focados no retorno.
Retorno Social do Investimento (SROI)
Testa em que medida o teu trabalho, e não outros fatores, contribuiu para uma mudança observável. É útil quando muitos atores trabalham na mesma questão e precisas de ser honesto sobre a tua parte, e pedem-na avaliadores, equipas de políticas e financiadores que perguntam pela atribuição.
Análise de contribuição
Um conjunto partilhado de perguntas (relevância, coerência, eficácia, eficiência, impacto e sustentabilidade) que a maioria dos avaliadores e financiadores reconhece. Serve avaliações formais e financiadores que esperam um quadro reconhecido, como agências de cooperação, financiadores públicos e organizações internacionais.
IRIS+ e as Cinco Dimensões do Impacto
Normas partilhadas para descrever e comparar impacto com investidores. Permitem-te reportar nos mesmos termos que eles usam, por isso ajudam ao reportar a investidores de impacto ou quando queres dados comparáveis, e pedem-nas investidores de impacto, fundos e as empresas que apoiam.
Workshops que já demos sobre este tema
Laboratório de Teoria da Mudança
Mapeia a mudança que queres criar, para quem e os pressupostos que a sustentam. Transforma uma ideia vaga de impacto numa cadeia clara de atividades a resultados, para que toda a equipa trabalhe pela mesma mudança. Serve programas novos, propostas de financiamento e equipas que descrevem o seu impacto de formas diferentes, e costumam pedi-lo fundadores, responsáveis de programas e financiadores.
Perguntas frequentes
Somos uma equipa pequena. O MEAL é demasiado para nós?
Não. Ajustamos o sistema à tua equipa, e alguns bons indicadores valem mais do que cinquenta que ninguém usa.
Precisamos de software especial?
Não. A maioria das equipas começa com formulários e folhas de cálculo que já tem.
Os nossos financiadores já nos deram indicadores. Começamos do zero?
Não. Partimos do que reportas agora, removemos duplicados e acrescentamos apenas o que te ajuda a decidir.
Podem avaliar um projeto específico?
Sim. As avaliações são definidas à parte.
Não sabes qual escolher? Lê mais sobre cada uma neste artigo: Metodologias MEAL comparadas: como funciona cada uma e quando escolhê-la Brevemente