Otimização de Processos e Governação da IA
Mapeamos como o teu trabalho acontece, eliminamos os passos que fazem perder tempo e escrevemos regras claras para usar a IA em segurança.
Num relance
O problema
As tarefas fazem-se de forma diferente de cada vez. O conhecimento está nas mãos de duas ou três pessoas. A tua equipa já usa ferramentas de IA, mas ninguém acordou o que é permitido, que dados podem entrar ou quem verifica os resultados.
- Prazo
- Flexível. Depende da disponibilidade da tua equipa.
- Formato
- Sessões de trabalho com as pessoas que fazem o trabalho.
- Modalidade
- À distância ou presencial.
- Investimento
- Mediante pedido.
Para quem é
- Equipas em crescimento, organizações que tratam dados sensíveis e quem está a começar a usar IA no dia a dia.
Para quem não é
- Organizações que querem uma política no papel sem mudar a forma como as pessoas trabalham.
O que inclui
Entregáveis, consoante o que precisares
- Mapas de processos
- Procedimentos escritos para os teus fluxos de trabalho principais
- Uma política de utilização de IA
- Uma lista de ferramentas aprovadas
- Um registo de riscos
Como começa
- Mapeamos os teus processos atuais e a utilização que fazes da IA.
- Identificamos o desperdício e os riscos.
- Redesenhamos os processos e redigimos a política com a tua equipa.
- Formamos a equipa e fazemos a entrega.
Workshops que já demos sobre este tema
Literacia em IA para equipas B2B e B2C
Uma introdução prática ao que a IA pode e não pode fazer, com exemplos do trabalho entre empresas (B2B) e de empresa para consumidor (B2C). As equipas já usam IA, por isso este workshop dá-lhes uma linguagem comum e hábitos seguros para a usarem bem e evitarem erros dispendiosos. Funciona melhor quando as pessoas começam a usar ferramentas de IA no dia a dia ou antes de redigir uma política de IA, e pedem-no responsáveis de equipa e equipas de marketing e de atendimento ao cliente.
Perguntas frequentes
Temos de já estar a usar IA?
Não. Se ainda não começaste, é o melhor momento para definir as regras.
Podemos fazer só otimização de processos, ou só governação da IA?
Sim. Funcionam bem juntas, mas cada uma sustenta-se por si.
Vão recomendar software?
Só se o processo precisar. Primeiro corrigimos o processo, porque acrescentar software a um processo desorganizado piora-o. Não vendemos ferramentas nem recebemos comissões.
A política de IA cobre os requisitos legais?
Redigimo-la tendo em conta as regras que se aplicam a ti, como o RGPD e o Regulamento Europeu da IA. Não é aconselhamento jurídico, por isso pede a um advogado que a reveja se precisares de validação legal.