Optimización de Procesos y Gobernanza de la IA
Mapeamos cómo ocurre tu trabajo, eliminamos los pasos que hacen perder tiempo y escribimos reglas claras para usar la IA con seguridad.
De un vistazo
El problema
Las tareas se hacen de forma distinta cada vez. El conocimiento está en manos de dos o tres personas. Tu equipo ya usa herramientas de IA, pero nadie ha acordado qué está permitido, qué datos se pueden introducir ni quién revisa los resultados.
- Plazo
- Flexible. Depende de la disponibilidad de tu equipo.
- Formato
- Sesiones de trabajo con las personas que hacen el trabajo.
- Modalidad
- En remoto o presencial.
- Inversión
- Bajo petición.
Para quién es
- Equipos en crecimiento, organizaciones que manejan datos sensibles y quienes empiezan a usar IA en el día a día.
Para quién no es
- Organizaciones que quieren una política en papel sin cambiar cómo trabaja la gente.
Qué incluye
Entregables, según lo que necesites
- Mapas de procesos
- Procedimientos escritos para tus flujos de trabajo clave
- Una política de uso de IA
- Una lista de herramientas aprobadas
- Un registro de riesgos
Cómo empieza
- Mapeamos tus procesos actuales y el uso que haces de la IA.
- Identificamos el desperdicio y los riesgos.
- Rediseñamos los procesos y redactamos la política con tu equipo.
- Formamos al personal y entregamos el trabajo.
Talleres que hemos impartido sobre este tema
Alfabetización en IA para equipos B2B y B2C
Una introducción práctica a lo que la IA puede y no puede hacer, con ejemplos del trabajo entre empresas (B2B) y de empresa a consumidor (B2C). Los equipos ya usan IA, así que este taller les da un lenguaje común y hábitos seguros para usarla bien y evitar errores costosos. Funciona mejor cuando la gente empieza a usar herramientas de IA en el día a día o antes de redactar una política de IA, y lo piden responsables de equipo y equipos de marketing y de atención al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Tenemos que estar usando ya IA?
No. Si aún no has empezado, es el mejor momento para fijar las reglas.
¿Podemos hacer solo optimización de procesos, o solo gobernanza de la IA?
Sí. Funcionan bien juntas, pero cada una se sostiene por sí sola.
¿Recomendaréis software?
Solo si el proceso lo necesita. Primero arreglamos el proceso, porque añadir software a un proceso desordenado lo empeora. No vendemos herramientas ni cobramos comisiones.
¿La política de IA cubre los requisitos legales?
La redactamos teniendo en cuenta las normas que te aplican, como el RGPD y la Ley de IA de la UE. No es asesoramiento jurídico, así que pide a un abogado que la revise si necesitas su visto bueno legal.